為確保春運(yùn)期間旅客安全出行，雙峰分公司全力以赴保春運(yùn)，制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作管理力度，積極采取措施，從多方位強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作。一是健全組織，加強(qiáng)宣傳，實(shí)行24小時(shí)值班制度；二是認(rèn)真分析春運(yùn)期間客流情況，制訂春運(yùn)運(yùn)輸預(yù)案，合理安排運(yùn)力，并準(zhǔn)備了多輛機(jī)動(dòng)車(chē)隨時(shí)應(yīng)對(duì)客流高峰；三是嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)安全例檢和出站門(mén)檢，對(duì)100多輛進(jìn)站客車(chē)進(jìn)行車(chē)輛安全技術(shù)檢測(cè)，杜絕病車(chē)、超載客車(chē)、人貨混裝車(chē)上路；加大“三品”查堵力度，整治經(jīng)營(yíng)環(huán)境秩序，確保春運(yùn)安全，出行有序。
同時(shí)加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，增設(shè)了2個(gè)售票窗口和提前預(yù)售客票服務(wù)，更新了車(chē)輛，保證運(yùn)力的合理調(diào)配。同時(shí)克服硬件設(shè)施不足，場(chǎng)地局限等缺陷，春運(yùn)前對(duì)候車(chē)室進(jìn)行了整修，為旅客提供舒適、溫馨的乘車(chē)環(huán)境，得到了廣大旅客的贊譽(yù)。
