11月14日下午2點半，一輛牌照為湘KA8020的小車從汽車站駛至進(jìn)站口準(zhǔn)備逆向出站，要求進(jìn)站口的工作人員打開欄桿予以放行。當(dāng)班員工謝四蓮和譚燕萍發(fā)現(xiàn)小車是違規(guī)出站后立即對駕駛員進(jìn)行勸阻和解釋，要求其遵守站場管理規(guī)定從出站口出站，可該名駕駛員謝某不聽解釋，見工作人員不肯放行后，對工作人員大聲呵斥、謾罵甚至到值班室窗口搶攔桿遙控器想強行出站，盡管他氣焰非常囂張，但兩位當(dāng)班員工依然堅持原則，沒有給小車放行。
車站保衛(wèi)辦和安技辦等工作人員聞訊趕來后，將該車推至進(jìn)站處的路旁，疏通其它車輛進(jìn)站后將駕駛員謝某帶到派出所。經(jīng)過車站工作人員的教育，謝某終于認(rèn)識到自己的行為擾亂了車站正常的工作秩序，是錯誤的。他誠懇地向當(dāng)班工作人員賠禮道歉，并保證再不會犯同樣的錯誤了，謝某的誠心得到了工作人員的諒解。
